Las personas que mantienen obligaciones con entidades financieras podrían contar con una mayor protección si avanza la reforma al Código Orgánico Monetario y Financiero que actualmente estudia la Comisión de Régimen Económico de la Asamblea Nacional.
La iniciativa busca impedir que una deuda continúe aumentando durante años debido a intereses, recargos y costos de cobranza, una situación que ha sido denominada por algunos legisladores como las “deudas eternas”.
Durante la sesión del 5 de agosto de 2026, la comisión recibió nuevos aportes técnicos sobre mecanismos de cobranza, cálculo de intereses, transparencia de las entidades financieras y herramientas para que los clientes puedan reclamar cuando consideren que se les cobraron valores de manera indebida.
Proponen obligar a devolver el dinero cobrado indebidamente
Uno de los principales planteamientos fue presentado por el asambleísta Adrián Castro, quien propuso crear una sanción específica para las entidades financieras que realicen cobros indebidos de intereses.
La propuesta establece que esta práctica sea considerada una infracción administrativa muy grave.
De aprobarse la reforma, la entidad financiera no solo recibiría la sanción correspondiente, sino que también estaría obligada a devolver al cliente todos los valores cobrados de forma indebida, junto con los intereses generados por ese dinero.
Según explicó el legislador, aunque la normativa vigente ya prohíbe este tipo de cobros, actualmente no existe una sanción específica para quienes incumplen esa disposición.
El objetivo es evitar las llamadas “deudas eternas”
Castro señaló que algunos mecanismos de cobranza terminan haciendo que una obligación financiera aumente constantemente, afectando la economía de miles de familias.
A su criterio, esos cobros pueden convertir una deuda en una especie de “deuda eterna”, dificultando que los usuarios logren ponerse al día con sus obligaciones.
El planteamiento surgió luego de que la comisión escuchara testimonios de personas que denunciaron problemas relacionados con la cobranza dentro del sistema financiero.
La reforma se analiza en cuatro ejes
Las observaciones presentadas por el legislador están organizadas en cuatro grandes áreas:
- Estado y respuestas institucionales.
- Crédito justo.
- Defensa frente a fraudes.
- Cobranza digna.
En total, Adrián Castro presentó siete observaciones orientadas a fortalecer la protección de los usuarios del sistema financiero y mejorar la transparencia de las instituciones.
La reforma todavía no entra en vigencia
Pese a los planteamientos presentados por legisladores y especialistas, el proyecto todavía no ha sido aprobado.
Las propuestas continúan en análisis dentro de la Comisión de Régimen Económico y deberán seguir el trámite legislativo correspondiente antes de convertirse en ley.
Por ello, medidas como la devolución obligatoria de cobros indebidos o las nuevas sanciones para las entidades financieras aún no están vigentes.