El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) anunció una jornada extraordinaria de atención ciudadana en Quito para este sábado 25 de julio de 2026.
La iniciativa permitirá a asegurados, jubilados y empleadores realizar más de 30 trámites presenciales en el Centro de Atención Universal (CAU) del Edificio Matriz.
La atención se desarrollará en horario continuo, de 08:00 a 13:00, en las instalaciones ubicadas en la avenida 10 de Agosto y Bogotá, en el norte de la capital.
La Dirección Provincial de Pichincha informó que esta medida busca facilitar el acceso a los servicios institucionales para quienes, por motivos laborales o personales, no pueden acudir a las oficinas durante la semana.
¿Qué trámites estarán disponibles?
Durante la jornada, los ciudadanos podrán acceder a una amplia variedad de servicios, entre ellos:
- Actualización de datos personales.
- Generación y recuperación de la clave patronal.
- Afiliación voluntaria, juvenil e independiente.
- Solicitud de certificados para pensionistas.
- Validación de derechos.
- Registro de dependientes para afiliados y jubilados.
- Consulta de cuentas individuales de fondos de Cesantía y Reserva.
- Tramitación de subsidios monetarios.
- Validación de certificados médicos extemporáneos.
Además, los empleadores recibirán asesoría personalizada para resolver inquietudes relacionadas con sus obligaciones y procesos administrativos.
¿Cómo acceder al servicio?
La institución recomienda agendar un turno antes de acudir al Centro de Atención Universal para agilizar el proceso y reducir los tiempos de espera.
Los usuarios deberán ingresar al portal institucional, seleccionar la provincia de Pichincha y elegir el punto de atención “CAU DP N3 Pichincha”.
Asimismo, el IESS informó que se mantendrá la atención preferencial para personas pertenecientes a grupos prioritarios, quienes contarán con el apoyo del servicio de asistencia “Yo Te Guío”.
Trámites que no estarán disponibles
La entidad recordó que en los Centros de Atención Universal no se realizan consultas ni agendamientos médicos.
Además, todos los procedimientos habilitados exclusivamente en modalidad digital continuarán efectuándose únicamente a través de los canales virtuales oficiales.