Los ecuatorianos podrán seguir obteniendo su cédula de identidad o pasaporte sin necesidad de agendar un turno. El presidente Daniel Noboa dispuso extender esta modalidad de atención en todas las agencias del Registro Civil del país hasta el 31 de diciembre de 2026.
La decisión se adoptó luego de los resultados obtenidos con este sistema de atención, que busca ofrecer un servicio más ágil, eficiente y cercano para los ciudadanos.
¿Hasta cuándo se podrá sacar la cédula o el pasaporte sin turno?
El Registro Civil confirmó que la atención sin agendamiento previo para los servicios de cédulas y pasaportes continuará vigente hasta el 31 de diciembre de 2026.
La medida se aplica en todas las agencias del Registro Civil a escala nacional, permitiendo que los ciudadanos se acerquen directamente a realizar el trámite y efectúen el pago en los mismos puntos de atención.
Más de 1,5 millones de documentos emitidos en seis meses
Entre enero y junio de 2026, el Registro Civil emitió:
- 1′297.018 cédulas de identidad.
- 217.201 pasaportes.
Según la institución, estas cifras reflejan su capacidad operativa para responder de manera eficiente a la demanda de los usuarios.
¿Por qué se eliminó el sistema de turnos?
El sistema de agendamiento fue implementado en 2021. Sin embargo, el Gobierno decidió eliminar esa modalidad con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios del Registro Civil.
De acuerdo con la institución, la medida responde a una visión enfocada en mejorar la eficiencia del servicio público y permitir que las personas puedan acudir directamente a las agencias para obtener sus documentos de identidad y viaje, además de realizar el pago en el mismo lugar.
Otro de los objetivos fue poner fin a las mafias de tramitadores que estafaban a los usuarios mediante la venta de turnos falsos, como parte de las acciones para combatir la corrupción.
También habrá atención de lunes a sábado
A esta medida se suma la implementación de una jornada especial de atención de lunes a sábado, con el objetivo de ofrecer más opciones a los ciudadanos que, por diferentes motivos, no pueden acudir a una agencia durante la semana laboral.
Con esta ampliación del servicio, el Registro Civil busca mantener una atención más accesible y reducir los tiempos para la obtención de documentos de identidad y de viaje.