Las estaciones del Metro de Quito sorprendieron a los ciudadanos la mañana de este lunes 20 de abril de 2026. Cerradas y solo con los guardias, quienes indicaban que existen fallas técnicas.
Metro Ecuador consultó a uno de los funcionarios encargados de la seguridad y señaló que se desconoce la hora en que se restablecerá el servicio en la ciudad.
Esto ha generado molestias e incomodidad en los ciudadanos, debido a que el Metro de Quito se ha convertido en uno de los principales medios de transporte de la comunidad, por la seguridad y la rapidez con la que traslada a los usuarios.
Tras no poder ingresar a las estaciones, las y los ciudadanos optaron por tomar otros medios de transporte y rutas alternas para trasladarse a sus trabajos, escuelas, colegios y universidades.
Posteriormente, el Metro de Quito informó que suspendió su operación la mañana de este lunes 20 de abril de 2026 debido a una incidencia técnica en los sistemas de comunicación del Puesto de Control Central.
La empresa informó que esta falla impide operar con normalidad, ya que afecta herramientas clave como la videovigilancia, las radiocomunicaciones y el monitoreo en todas las estaciones.
Problemas afectan la seguridad del sistema
Según el comunicado oficial, los sistemas presentan intermitencias, lo que imposibilita garantizar las condiciones de seguridad necesarias para el funcionamiento del servicio.
La situación obligó a suspender la operación comercial como medida preventiva, con el objetivo de evitar riesgos para los usuarios.
Falla se detectó en la madrugada
El equipo técnico recibió alertas sobre la caída de los enlaces desde las 02:30. Desde ese momento, personal especializado trabaja de forma continua en la recuperación y estabilización del sistema.
Además, se activaron protocolos de verificación para evaluar de manera integral las condiciones en las que se produjo la incidencia.
Usuarios deben tomar rutas alternas
Mientras se restablece el servicio, el Metro de Quito recomendó a la ciudadanía utilizar medios de transporte alternativos.
La empresa también indicó que informará oportunamente, a través de sus canales oficiales, sobre la reanudación de la operación.