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Ante la reciente desarticulación de una red clandestina de insumos falsificados, Epson recomienda enfáticamente a la ciudadanía adquirir productos como tintas o cartuchos de impresión a través de su red de distribuidores oficiales y autorizados para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y evitar fraudes.
La advertencia surge tras una exitosa operación de la Policía Nacional del Ecuador, mediante la Unidad Nacional de Delitos Aduaneros y Régimen de Desarrollo, que logró desmantelar un centro de fabricación y comercialización de tintas falsificadas valorado en más de USD 800.000.
El operativo, ejecutado en Quito el pasado 28 de mayo, permitió la incautación de miles de botellas de tinta terminadas, maquinaria especializada e insumos de empaque (cajas, etiquetas, hologramas y envases vacíos) diseñados para imitar a los productos originales de Epson.
Gracias a esta acción policial, se evitó que estos insumos peligrosos siguieran ingresando al mercado, protegiendo tanto la economía de los usuarios como la actividad comercial de los distribuidores autorizados de Epson y del comercio formal.

Apoyo al mercado formal y a la red autorizada
Desde la compañía se destacó la oportuna y eficaz intervención de las fuerzas del orden para salvaguardar la confianza de los consumidores y proteger el mercado legal.
“En Epson mantenemos un compromiso permanente con la protección de nuestra marca, nuestros socios comerciales y los consumidores, trabajando activamente para identificar y denunciar organizaciones que afectan al mercado formal y a la confianza de los clientes”, señaló un vocero ejecutivo de Epson.
La empresa reafirmó su compromiso de seguir colaborando de cerca con las autoridades de Ecuador y la región para combatir el comercio ilícito, garantizando condiciones justas y transparentes para fabricantes y distribuidores oficiales.
Riesgos de la falsificación y recomendaciones finales
Epson recordó que el uso de insumos falsificados trae consigo graves repercusiones para los usuarios, tales como:
- Deterioro de los equipos: Compromete el rendimiento interno y reduce drásticamente la vida útil de las impresoras.
- Baja calidad: Provoca fallas en la impresión, perdida de nitidez y alteraciones en los colores.
- Pérdida de garantía: Anula de manera inmediata la garantía oficial de la marca.
Para evitar estas complicaciones, Epson insiste en la importancia de comprar siempre productos originales y acudir exclusivamente a distribuidores autorizados, los únicos que garantizan el respaldo de la fábrica y sellos de seguridad auténticos.
Conoce en el siguiente link los distribuidores autorizados: https://epson.com.ec/tintas-originales
