Un operativo de control al comercio no regularizado en los alrededores del parque La Carolina derivó en el hallazgo de un inmueble donde, presuntamente, funcionaba un call center dedicado a la extorsión. Más de 30 personas fueron encontradas en el lugar.
¿Cómo se descubrió el presunto call center?
La intervención se realizó este viernes 21 de agosto de 2026 en el sector de Iñaquito, norte de Quito, durante un operativo interinstitucional enfocado inicialmente en la recuperación del espacio público y el control a comerciantes no regularizados de coco.
Como parte del procedimiento, agentes de la Policía verificaron la identidad y los antecedentes de los comerciantes. Durante la revisión de sus teléfonos celulares, los uniformados habrían detectado que las actividades de algunas de estas personas no estarían relacionadas con la venta de cocos.

A partir de la información obtenida durante la intervención, los agentes identificaron posteriormente un inmueble ubicado en Iñaquito.
En el lugar encontraron un espacio acondicionado con más de 30 puestos de trabajo, computadoras portátiles, celulares, chips de diferentes operadoras y otros equipos tecnológicos.
Encontraron datos personales y registros de posibles víctimas
Durante la inspección del inmueble, las autoridades localizaron archivos digitales, entre ellos documentos de Excel con información personal y registros que presuntamente eran utilizados para contactar a ciudadanos de distintas nacionalidades.

Los investigadores también encontraron conversaciones realizadas mediante aplicaciones de mensajería.
De acuerdo con la información preliminar, en algunos de estos chats aparecían referencias a pagos, deudas y solicitudes de dinero, elementos que ahora forman parte de la investigación para determinar si en el inmueble se desarrollaban actividades relacionadas con extorsiones.
Operativo forma parte de la Estrategia Capital
El Municipio de Quito informó que este tipo de intervenciones forman parte de la Estrategia Capital, mediante la cual se coordinan acciones entre las dependencias municipales, la Policía Nacional y las Fuerzas Armadas.
El objetivo es fortalecer los controles en el espacio público, mejorar la convivencia y apoyar las acciones relacionadas con la seguridad ciudadana.

