Las cifras evidencian que el problema continúa. Entre el 1 de enero y el 16 de julio de 2026, el ECU 911 coordinó 41.963 emergencias relacionadas con violencia intrafamiliar. Si se suman los casos atendidos durante 2025 y lo que va de este año, el número asciende a más de 85.000 emergencias, una realidad que impulsó el fortalecimiento del Botón Violeta ECU 911, una aplicación gratuita diseñada para pedir ayuda de forma rápida y discreta.
Más que una aplicación, la herramienta busca convertirse en un canal de auxilio cuando la víctima no puede realizar una llamada telefónica.
Pichincha concentra uno de cada tres casos
Los datos del ECU 911 muestran que Pichincha concentra la mayor cantidad de emergencias por violencia intrafamiliar con 14.356 reportes, equivalente al 34,21 % del total nacional.
Le siguen:
- Guayas: 5.713 emergencias.
- Santo Domingo de los Tsáchilas: 2.205.
- Esmeraldas: 2.143.
- Morona Santiago: 1.971.
Mientras tanto, el resto de provincias suma 15.575 casos, lo que refleja que la violencia de género continúa siendo un problema presente en todo el país.
¿Qué es el Botón Violeta?
Se trata de una aplicación gratuita desarrollada por el ECU 911 para que mujeres con una boleta de auxilio o medida de protección vigente puedan reportar una emergencia desde su teléfono celular.
El sistema fue pensado para situaciones en las que la víctima no puede hablar por teléfono o necesita alertar de manera silenciosa a las autoridades.
Una vez activado el botón, la alerta llega inmediatamente a la sala operativa del ECU 911, donde se coordina la atención con la Policía Nacional.
Así puede utilizar la aplicación
Antes de utilizarla, la usuaria debe descargarla desde App Store o Google Play y completar un registro con:
- Datos personales.
- Un contacto de emergencia.
- Información del agresor.
- La boleta de auxilio o medida de alejamiento vigente.
En caso de una nueva agresión, solo debe mantener presionado el botón durante tres segundos.
La aplicación enviará automáticamente la alerta junto con la ubicación de la usuaria para que el ECU 911 coordine una respuesta inmediata.
Puede funcionar incluso sin megas
Uno de los aspectos menos conocidos del aplicativo es que no necesita datos móviles para enviar la alerta.
El economista Hugo Pérez Sánchez, coordinador Zonal 6 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, explicó a Metro Ecuador que el requisito principal es que el teléfono tenga cobertura de la red móvil.
“La aplicación puede activarse incluso si el teléfono celular no cuenta con megas de datos móviles; lo importante es que tenga cobertura. Descargar el aplicativo es sencillo y práctico”.
Pérez señaló además que la información registrada permanece protegida bajo estrictos criterios de confidencialidad y seguridad.
Un uso responsable puede salvar vidas
El coordinador recordó que las falsas activaciones movilizan policías y recursos que podrían estar atendiendo una emergencia real.
Por ello hizo un llamado a utilizar la aplicación únicamente cuando exista una situación de riesgo.
“Las alertas falsas generan un despliegue innecesario de personal y pueden derivar en sanciones, incluida la suspensión de la línea telefónica”, advirtió.
Según el funcionario, el Botón Violeta registra un 90 % de efectividad, resultado que atribuyó al trabajo de capacitación y socialización realizado en instituciones públicas y privadas.
Una herramienta que conviene tener antes de necesitarla
La violencia contra las mujeres continúa dejando miles de emergencias cada año en Ecuador. Frente a esa realidad, el Botón Violeta no reemplaza la denuncia ni las medidas judiciales, pero sí puede convertirse en el primer paso para recibir ayuda cuando cada segundo cuenta.
Descargar la aplicación, completar el registro con anticipación y conocer cómo funciona puede hacer la diferencia en una situación de riesgo.